為進一步提升服務質效，近日渭南天然氣公司安全總監李文輝帶領客戶服務部相關人員赴西安秦華燃氣集團有限公司客服中心開展對標交流。
此次對標交流主要圍繞用戶服務、增值業務拓展、計量管理及工單處置績效考核等方面，通過現場專題匯報、問答互動等方式，尋找差距、開拓思路、總結經驗。通過交流學習，雙方表示后續將進一步加強交流與合作，共同推動天然氣行業客戶服務水平穩步提升。
下一步，客戶服務部將及時總結學習成果，在用戶服務、增值業務拓展、計量管理及工單處置績效考核等方面提出切實可行的管理舉措，為公司高質量發展貢獻客服力量。
作者：趙美蓉
編輯：白妮妮
審核：張紅軍
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